Manajemen PT GSI berupada menumbuhkan budaya organisasi kepada seluruh pegawainya tanpa terkecuali. Pembentukan budaya ini diawali dengan adanya niat dari para pegawainya, niat tersebut adalah salah satu kunci seseorang menerima dan mengamalkan suatu nilai pada dirinya. Nilai yang telah diterima dapat diamalkan dan dibiasakan sehingga membentuk suatu karakteristik yang berbeda antara pegawai PT GSI dengan pegawai perusahaan lainnya. Untuk itu budaya organisasi wajib ditanamkan untuk seluruh anggota PT GSI.
Dalam membentuk budaya tersebut, PT GSI memiliki budaya organisasi yang dinamakan HEART. Dalam HEART tertanam berbagai nilai-nilai yang wajib diamalkan oleh seluruh pegawai PT GSI. Nilai-nilai pada HEART diciptakan untuk mempermudah para pegawai dalam bersikap saat bekerja. Budaya HEART inilah yang akan dijadikan suatu karakteristik yang perlu dimiliki oleh seluruh pegawai PT GSI.
