Coaching dan Counseling merupakan materi yang sangat penting untuk dibahas seiring dengan meningkatnya kesadaran akan pentingnya kesejahteraan mental dan profesionalisme di lingkungan kerja modern. Counseling merupakan interaksi antara konseli dengan konselor yang dibangun atas dasar kepercayaan untuk bekerja sama mengatasi masalah yang berpengaruh ke pekerjaannya dengan tujuan untuk membuat karyawan menyadari perbedaan/ gap antara kinerja aktual dan kinerja yang diharapkan. Narasumber kemudian menjelaskan bahwa kunci terpenting dalam pelaksanaan konseling adalah komunikasi yang terbuka dan jujur, juga penerapan active listening selama konseling berlangsung. Serupa tapi tak sama, coaching sendiri memiliki artian sebagai proses belajar yang memberi kesempatan pada coachee untuk mengoptimalkan potensinya demi mencapai kinerja terbaik. Narasumber menekankan beberapa kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang coach, diantaranya adalah kemampuan untuk membangun empati, non-judgemental, problem analysis, dan harus objektif.

Expert Clinic #1 tidak cukup hanya dengan pemaparan materi, tetapi juga diadakan pre-test dan post-test dan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab yang dilaksanakan setelah pemaparan materi. Pada sesi tanya jawab ini, audiens sangat antusias yang dapat dilihat dari berbagai pertanyaan yang diajukan kepada narasumber. Yang tak kalah menariknya, para audiens yang menjadi pemenang peserta teraktif dan post-test akan mendapatkan hadiah menarik dari YLC. Kemudian, Expert Clinic kali ini ditutup dengan penyerahan sertifikat kepada narasumber dan penjelasan terkait post activity yang harus dilakukan oleh partisipan Expert Clinic #1.

Itulah keseruan Expert Clinic #1. Diharapkan Expert Clinic #1 ini mampu mengedukasi audiens terkait pentingnya penerapan teknik coaching dan counseling dalam meningkatkan produktivitas di tempat kerja.

Sekian laporan dari YLC, nantikan keseruan expert clinic selanjutnya!